Authenticité & Garanties

Chez Paris Luxury Shop, l’authenticité n’est pas une option — c’est notre fondement.

Notre processus de sélection

Chaque pièce proposée sur notre site fait l’objet d’un examen attentif avant sa mise en vente.
Nous vérifions, selon la nature de l’objet, sa provenance, son état de conservation, sa cohérence historique ainsi que les éléments disponibles permettant d’en apprécier l’authenticité.

Lorsqu’un doute sérieux subsiste sur l’authenticité d’une pièce, nous choisissons de ne pas la proposer à la vente.

Documents et provenance

Lorsque la pièce a été acquise en salle des ventes, nous transmettons au client les documents remis par la maison de vente, lorsqu’ils sont disponibles.

Plus largement, tout certificat, bordereau, facture, expertise ou élément de provenance en notre possession est communiqué au client ou mentionné dans la fiche produit.

Lorsqu’aucun document d’origine n’est disponible, cette information est clairement portée à la connaissance du client avant la vente.

Transparence de l’information

Nous nous attachons à décrire chaque pièce avec la plus grande précision possible, en signalant son état, les marques du temps, restaurations, usures ou particularités notables.

Notre engagement est simple : ne jamais laisser place à l’ambiguïté sur l’état, la provenance ou la documentation accompagnant une pièce.

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de la description de la pièce et l’accepter dans l’état présenté et décrit lors de la vente, sans préjudice des garanties légales applicables.

Rétractation et retours

Pour les achats réalisés à prix fixe sur notre site, le client bénéficie du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la pièce, conformément à nos conditions générales de vente.
Le bien doit être retourné dans les conditions prévues par celles-ci.

Ce droit de rétractation ne s’applique pas aux achats conclus lors d’une enchère publique.

Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, les garanties légales applicables demeurent pleinement en vigueur.

Besoin d’informations complémentaires

Vous souhaitez en savoir plus sur une pièce ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions via notre formulaire dédié.

Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire dédié — réponse sous 24h.